삼성 디지털프라자에서 휴대폰 공기계 구입 했어요

지난 추석 연휴기간 중 어머님께 선물로 드리려고 스마트폰을 알아 보다가 집 근처 삼성 디지털프라자를 방문하여 구입을 했습니다.


삼성 디지털프라에서 스마트폰 공기계 구입 후기.


지마켓이나 옥션 같은 곳에서 찾아 보면 가개통된 공기계만 있어 왠지 구입하기가 찜찜해 여기저기 검색하다가 삼성 디지털프라자에서도 미개통 박스 밀봉된 공기계를 구입할 수 있다는 말을 듣고 삼성전자 홈페이지에서 회원 가입 후 온라인 구입으로 주문을 했습니다.


주문 시 택배 대신 직접 매장을 찾아가 수령하는 방식을 선택 했습니다. 올해 추석 연휴가 너무 길어 택배로 언제 올지 무작정 기다릴 수 없어 매장 방문 수령 방식으로 주문을 했습니다.


방문 수령이 가능한 상품은 주문 시 택배 또는 방문 수령 중 택일할 수 있는 옵션이 나옵니다. 


(삼성닷컴에서 판매하는 모든 상품을 방문 수령으로 주문할 수 있는 것은 아니므로 주문 시 착오 없으시기 바랍니다.)


휴대폰은 이것저것 고민 끝에 삼성 갤럭시 J5 2017 블루 실버 모델로 주문하였고 주문 시 해당 모델 재고를 보유한 매장 목록 중 그나마 집에 가장 가까운 편인 삼성 디지털 프라자 수색점을 방문 수령 매장으로 지정 했습니다.




인터넷 주문으로 카드 결제 후 얼마 되지 않아 수색점 직원으로 부터 연락이 왔습니다. 주문한 상품 재고가 있으니 오늘이라도 방문하면 된다고 안내를 받았는데, 대신 상품 출고를 하려면 인터넷 주문한 것을 주문 취소 후 매장에서 다시 결제를 해야 한다고 했습니다.


그러면서 얼마에 구입을 한 것이냐 등등 주문 관련하여 꼬치꼬치 캐 물었습니다. 인터넷으로 주문하면 KB카드 결제 시 6개월 무이자 할부라고 하니까 매장에서도 같은 조건으로 결제 해주겠다고 했습니다.


이 부분에서 좀 이상한 생각이 들었습니다.


얼핏 들으면 그럴 수도 있겠다는 생각이 들 수 있지만, 왜 인터넷 주문한 것을 취소를 해야만 하는지 이럴 것이라면 삼성 홈페이지에서 주문 시 어째서 신용카드 결제를 해야하는지 주문 절차가 매우 괴상하지 않습니까?


그러면 택배로 받는 분들은? 그 분들은 재결제를 하지 않아도 될텐데…


주문 취소를 꼭 해달라고 하길래 일단 주문 취소는 할 수 없다고 말한 후 전화를 끊었습니다.


주문 취소 후 한 시간 거리인 수색점으로 갈까 말까 하다가 그냥 주문 취소 후 택배로 받는 것이 낫겠다 싶어 주문을 취소 했습니다.


다음날 다시 주문을 해보니 이번에는 집에서 아주 가까운 삼성 디지털프라자 운정점이 방문 수령 가능 매장으로 뜨길래 다시 한번 방문 수령으로 주문을 했습니다 ㅜㅜ


주문 후 운정점으로 전화를 해보니 해당 상품 재고가 있으니 수령 가능하다고 하여 바로 가서 휴대폰을 받아 왔습니다. 매장 방문해보니 여기 운정점 휴대폰 담당하신 직원 분은 주문 취소 같은 말은 아예 꺼내지도 않고 친절하게 응대를 하길래 기분 좋게 휴대폰을 가지고 집으로 돌아 왔습니다.


당연히 매장에서 재결제를 하지도 않았습니다.



삼성 디지털프라자 운정점 위치가 매우 구석에 있어 이 동네 살면서도 처음 봤습니다. 근처의 하이마트와 전자랜드 매장은 눈에 확 들어 오는데 이곳은 파주 운정 신도시와 고양시 경계에 있습니다.




2층은 휴대폰 서비스 센터가 있고 1층은 매장 전용으로 보입니다. 운정 서비스센터 전화 번호 1588-3366, 삼성 디지털프라자 운정점 전화번호는 031 8071 6262 입니다.



1층 매장에 전시된 갤럭시 노트8과 S8 ^^ 깔끔한 화이트 톤의 노트북 PC가 정말 맘에 들었습니다 ㅎㅎㅎ


제가 구입한 스마트폰은 갤럭시 J5 2017 블루 실버 모델 입니다. SK 텔레콤 전용 모델인데 포장 박스 겉면에는 "자가유통용"이라고 쓰여 있습니다. 자급제 폰을 자가 유통용이라고 하는건지 확실하지는 않지만 하여간 제가 구입한 공기계는 개통 이력 없는 무약정 새폰 입니다.


J5 액정은 5.2인치인데 5.5인치 화면과 비교하여 그렇게 작은 느낌은 들지 않았습니다. 가격은 37만8천원 이었습니다. 비교적 저렴한 가격에 비해 디자인도 예쁘고 기본 메모리 32GB, 램 2GB, 1300만 화소, DMB 시청 까지 가능하여 가성비는 매우 높은 편 입니다. J5 사용 후기는 글 정리하는 대로 조만간 이곳에 게재할 예정 입니다 ^^ 삼성 디지털 프라자에서 공기계 구입 후기는 여기서 마치겠습니다. 궁금한 점은 댓글로 남겨 주세요 -끝-